ভোক্তাদের অধিকার আরও কার্যকরভাবে সুরক্ষায় জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের প্রযুক্তিগত সক্ষমতা, জনবল ও প্রাতিষ্ঠানিক কাঠামো শক্তিশালী করার উদ্যোগ নেওয়া হচ্ছে। একই সঙ্গে অধিদপ্তরের বিভিন্ন সেবা পর্যায়ক্রমে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে নেওয়ার পরিকল্পনা রয়েছে।

বৃহস্পতিবার (১৭ সেপ্টেম্বর) জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরে কর্মকর্তাদের সঙ্গে মতবিনিময় সভায় এসব কথা জানান বাণিজ্য, শিল্প এবং বস্ত্র ও পাট মন্ত্রণালয়ের মন্ত্রী খন্দকার আব্দুল মুক্তাদির এমপি।

সভায় বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের সচিব মো. আতাউর রহমান খান, এনডিসি, জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের মহাপরিচালক মো. জহিরুল ইসলাম এবং রপ্তানি উন্নয়ন ব্যুরোর ভাইস চেয়ারম্যান মোহাম্মদ হাসান আরিফ উপস্থিত ছিলেন।

সভায় মাঠ পর্যায়ের ভেজালবিরোধী অভিযান নিয়েও আলোচনা হয়। পাবনা ও সিরাজগঞ্জের কর্মকর্তারা জানান, বিভিন্ন চিলিং সেন্টারে দুধে হাইড্রোজ ও জেলিজাতীয় পদার্থ মেশানোর প্রমাণ পাওয়ায় সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানকে জরিমানা করা হয়েছে। এ ধরনের অভিযান ভবিষ্যতেও অব্যাহত থাকবে।

বাণিজ্যমন্ত্রী বলেন, মানুষ যেন কষ্টার্জিত অর্থ দিয়ে ভেজাল, নিম্নমানের বা ক্ষতিকর পণ্য কিনতে বাধ্য না হন, তা নিশ্চিত করা রাষ্ট্রের গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব। এ জন্য অধিদপ্তরকে আরও আধুনিক ও কার্যকর করতে প্রশিক্ষণ, জনবল বৃদ্ধি, আধুনিক যন্ত্রপাতি ও প্রযুক্তির ব্যবহার বাড়ানো হবে।

এ ছাড়া বিশ্বের বিভিন্ন দেশের ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণকারী প্রতিষ্ঠানের কাঠামো ও কার্যক্রম নিয়ে বাংলাদেশ উন্নয়ন গবেষণা প্রতিষ্ঠান (বিআইডিএস)-এর মাধ্যমে গবেষণার উদ্যোগ নেওয়া হবে।

সভায় আসন্ন পবিত্র রমজান উপলক্ষে নিত্যপ্রয়োজনীয় পণ্যের মূল্য ও সরবরাহ পরিস্থিতি স্বাভাবিক রাখতে বাজার তদারকি কার্যক্রম আরও জোরদারের কথাও জানানো হয়।